Il settore turistico è uno dei più competitivi e complessi: strutture ricettive, enti territoriali e operatori culturali devono comunicare in modo chiaro, multilingue e in tempo reale. In questo contesto, il Digital Signage è diventato una tecnologia imprescindibile per garantire un’esperienza di qualità a visitatori e turisti.
Un sistema di schermi professionali, totem digitali e mappe digitali permette non solo di trasmettere informazioni utili, ma anche di rafforzare l’immagine del brand, ridurre i costi di gestione e differenziarsi rispetto alla concorrenza.
Con lo sviluppo degli strumenti digitali e l’esplosione dei social network, il turismo ha cambiato volto. I viaggiatori oggi sono fortemente digitalizzati e utilizzano diverse piattaforme per scoprire le destinazioni, organizzare i soggiorni, svolgere le attività di check-in, gestire le prenotazioni, acquistare pacchetti. Molte esperienze turistiche ibridano gli strumenti digitali e social con le comuni visite guidate all’interno di borghi storici o musei, mentre alcuni B&B sono ormai interamente gestiti a distanza grazie a tecnologie touch e sistemi automatizzati. Gli itinerari sono indicati su mappe digitali scaricabili attraverso QR Code e molti info-point sono stati interamente sostituiti da App multifunzione, in grado di tenere i visitatori sempre informati su tutti i servizi offerti in tempo reale.
Cosa sono i totem informativi turistici?
I totem turistici sono dispositivi digitali interattivi installati in luoghi pubblici o aree ad alta affluenza turistica per fornire informazioni, servizi e contenuti multimediali ai visitatori.
Possono essere considerati la versione moderna degli info-point tradizionali: schermi touchscreen o monitor digitali che, attraverso un’interfaccia intuitiva, permettono di consultare mappe, itinerari, orari, eventi e punti di interesse locali.
I Totem digitali Outdoor per il turismo: perché sono importanti
In questo contesto, i Totem digitali Outdoor svolgono un ruolo assolutamente centrale: oltre ai fini puramente commerciali, consentono di visualizzare mappe e documenti interattivi e di completare prenotazioni e stampa dei biglietti. Alcuni modelli, chiamati Wayfinding, sono progettati per aiutare i viaggiatori a orientarsi e individuare in modo rapido e veloce i punti di interesse.
I Totem digitali Outdoor sono fondamentali perché svolgono un ruolo di presidio informativo territoriale e accentrano diversi servizi con notevoli vantaggi in termini di efficienza e ottimizzazione delle risorse. Non a caso, i Totem Outdoor sono diventati via via sempre più frequenti nei pressi di edifici storici, piazze famose, borghi antichi, scavi archeologici, ecomusei o musei a cielo aperto.
Totem informativi turistici: esempi di applicazione
Il Digital Signage nel turismo si adatta a molteplici scenari, dal villaggio all’aeroporto. Ecco alcuni esempi concreti e le relative soluzioni tecnologiche:
Totem informativi per villaggi turistici e resort
Nei grandi complessi ricettivi, la sfida è duplice: informare migliaia di ospiti in modo dinamico e stimolare la spesa extra con promozioni mirate.
Punti di servizio e hall
I totem interattivi e i kiosk sono lo strumento ideale per automatizzare le procedure. Vengono utilizzati per l’auto-check-in rapido, la consultazione di mappe interattive del resort e la prenotazione diretta di servizi ancillari come trattamenti SPA o escursioni.
Un esempio concreto è rappresentato dal nostro chiosco interattivo TKI.
Aree esterne e piscine
Per comunicazioni che resistano al sole e agli agenti atmosferici, è fondamentale l’installazione di display e totem outdoor. Questi schermi ad alta luminosità e certificati IP-Rated garantiscono massima visibilità anche in pieno giorno.
Scopri di più sul nostro WMS Totem digitale outdoor
Totem digitali per infopoint cittadini
Negli uffici turistici e nei punti strategici urbani, il Digital Signage si trasforma in un hub informativo moderno, interattivo e sempre attivo per i visitatori.
Uffici turistici e aree verdi
I totem multimediali da esterno sono punti informativi robusti e operativi 24/7. Offrono mappe interattive e informazioni di servizio, gestendo il flusso di richieste autonomamente.
Uno dei prodotti più utilizzati in questi contesti è il nostro Totem multifunzionale outdoor ULS.
Comunicazione territoriale
I totem e monitor pubblicitari ad alta luminosità vengono utilizzati per avvisi di eventi, orari dei trasporti locali e promozioni.
Un esempio concreto della loro efficacia è il progetto realizzato a Fafe, in Portogallo, dove FIDA ha utilizzato i totem per valorizzare il centro storico e migliorare l’informazione turistica.
SCOPRI DI PIÙ: Case study – Advertising e cultura si incontrano a Fafe
Digital Signage per centri storici e borghi
Nelle piccole città l’obiettivo è trasformare il patrimonio storico in un’esperienza narrativa ricca e accessibile, offrendo un’immagine moderna del sito culturale.
Punti di interesse e monumenti
I totem outdoor o i monitor outdoor IP-65 offrono contenuti video e narrativi sulla storia del luogo con funzione multilingua automatica, resistendo a pioggia e umidità
Uno dei prodotti più utilizzati a questo scopo è il nostro Totem pubblicitario EFS.
Accessibilità e interazione
Totem e schermi touch screen dedicati forniscono percorsi guidati e informazioni complete accessibili anche a visitatori con disabilità visive o uditive, promuovendo il turismo inclusivo.
Scopri di più sul nostro Monitor informativo interattivo MDS.
Digital Signage per musei e siti culturali
All’interno dei musei il Digital Signage contribuisce ad aumentare l’interazione, arricchire la didattica e snellire la gestione delle esposizioni temporanee.
Self Ticketing e biglietteria
L’introduzione di chioschi Interattivi dedicati al self-ticketing permette di gestire i flussi in ingresso, riducendo i tempi di attesa e il carico di lavoro del personale. Questo garantisce un’esperienza di acquisto rapida e moderna.
Un esempio concreto è rappresentato dal nostro chiosco per i pagamenti TKI.
Interazione e wayfinding
Il chiosco wayfinding funge da stazione interattiva che fornisce percorsi guidati, approfondimenti e informazioni accessibili a tutti i tipi di visitatori. Affiancato da monitor LCD, aumenta l’engagement del pubblico.
Scopri di più sul nostro Chiosco wayfinding TWI.
Un esempio di questa applicazione è visibile presso la Fondazione Luigi Rovati a Milano, dove i totem Fida sono stati cruciali per guidare e coinvolgere i visitatori.
SCOPRI DI PIÙ: Case study – Fida x Fondazione Rovati
Digital Signage per i trasporti: porti, stazioni e aeroporti
L’affidabilità è la massima priorità: questi contesti richiedono chiarezza e velocità nella comunicazione in aree di grande affluenza.
Gate, banchine e aree di attesa
I display da binario (per le stazioni) e i monitor LCD sincronizzati con i sistemi di gestione (FIDS) comunicano arrivi, partenze, ritardi e variazioni, fornendo informazioni chiare e immediate dove serve.
Scopri di più sul nostro Indicatore da binario FCS
Orari e informazioni
Per gli orari di transito e le informazioni locali, le Paline E-Paper Outdoor offrono una soluzione a zero-consumo e aggiornabile da remoto.
Scopri di più sulla nostra Palina e paper outdoor LMS
Vantaggi dell’utilizzo di Totem Digitali da esterno per applicazioni turistiche
Quando un hotel, un resort o un villaggio turistico decide di investire nel Digital Signage, la domanda chiave è: quanto mi conviene?
Ecco alcuni dati e vantaggi misurabili:
- Riduzione dei costi operativi
L’adozione di display digitali riduce drasticamente la necessità di materiali cartacei.
Molte analisi di settore concordano sulla possibilità di ridurre i costi di stampa fino al 30–40%, in linea con quanto evidenziato da pubblicazioni specializzate come Retail Gazette (2024), che sottolinea il significativo ROI del Digital Signage. Questo significa migliaia di euro risparmiati ogni stagione per brochure, volantini e cartellonistica temporanea. - Multilingua e accoglienza internazionale
I Totem Outdoor sono configurabili in un numero di lingue potenzialmente infinito. Questo rappresenta un vantaggio non indifferente dal punto di vista dell’accoglienza turistica rispetto ad un comune Front Office. - Comunicazione multimediale e valorizzazione del territorio
Comunicano informazioni multimediali con estrema semplicità, e così assolvono perfettamente alla funzione di accoglienza e info-point. Valorizzano il territorio permettendo ai turisti di conoscere in modo intuitivo e user friendly le varie attrazioni presenti e la loro dislocazione. - Efficienza operativa e servizio continuo
Permettono di dialogare con utenti e turisti ricevendo commenti, suggerimenti ed opinioni. Alcuni modelli permettono di acquisire indirizzi email per contatti successivi, creando un database ampio e aggiornato di contatti. - Versatilità e personalizzazione dei contenuti
Sono dei dispositivi molto versatili: possono veicolare informazioni, approfondire argomenti specifici, eseguire ricerche documentali, consultare archivi e mappe, sfogliare cataloghi e fornire servizi. - Sostenibilità e immagine responsabile
Riducendo la produzione di materiale cartaceo, le strutture possono comunicare un impegno concreto verso la sostenibilità. Questo posizionamento è fondamentale nell’ospitalità moderna, dove i viaggiatori danno sempre più peso alle scelte green. Il Digital Signage permette di comunicare un’immagine moderna e responsabile, trasformando la sostenibilità in un vantaggio competitivo.
Totem informativi turistici: le soluzioni Outdoor di Fida srl per il turismo
Noi di Fida srl da oltre 30 anni produciamo Totem e monitor per Esterno. Le nostre linee di prodotto sono essenzialmente due: EKS Totem Digitale Full Outdoor della Linea Exentia, progettato per funzionare in modo efficace anche con luce solare diretta.
Exentia EKS Full-Outdoor è il totem ideale per le applicazioni Digital Signage. Nato per rispondere ai requisiti di utilizzo in luoghi aperti è visibile anche in condizioni di sole diretto sullo schermo e dispone della più recente e sofisticata tecnologia che garantisce al cristallo liquido le massime prestazioni di funzionalità anche in condizioni di elevata temperatura (fino a +50°), tipica dell’esposizione a sud.
Disponibile con grado di protezione IP55, senza condizionatore interno (HB Version) e IP65, con condizionatore (HBC Version), Exentia EKS è disponibile nei formati 46″ e 55”, a singola o doppia faccia. ll vetro frontale antivandalo 4+4 mm con filtro IR, la connettività 4G ed un sofisticato sistema di diagnostica lo rendono particolarmente adatto per essere installato presso gli insediamenti storico-culturali, nei centri urbani o nei luoghi turistici di mare e montagna, dove l’informazione deve essere sempre garantita, sia essa informativa, interattiva o pubblicitaria. Il dispositivo garantisce alte prestazioni e bassi consumi 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.
Totem indoor turistici: le soluzioni di Fida srl
Da oltre 30 anni Fida srl realizza totem digitali per applicazioni indoor, progettati per valorizzare la comunicazione in ambienti turistici. La nostra gamma include THK, il Totem Digitale LCD della linea Thile, disponibile dai 32’’ ai 75’’ per adattarsi sia a piccoli spazi che a grandi aree commerciali.
THK è la soluzione ideale per musei, hotel, banche, centri commerciali e aziende: un totem dal design “all-glass”, privo di viti a vista, con soli 12 cm di profondità e doppie serrature antivandalo. Dotato di monitor professionali e riproduzione dei contenuti via USB, può essere personalizzato in colori e finiture e integrato con touchscreen capacitivo per applicazioni wayfinding o info-point.
Elegante, versatile e completamente personalizzabile, THK offre prestazioni affidabili 24/7 ed è pensato per comunicazioni informative, interattive e di benvenuto in qualsiasi spazio indoor.
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